保修期别花冤枉钱

  房子的墙壁有裂缝、发霉长毛、屋面或卫生间渗漏该怎么办？对于大多市民来说，拿出家人多年的积蓄购买一套房产，刚入住就发现房子存在或大或小的质量问题，是很多家庭都难以接受的事情。那么市民遭遇房屋质量问题时该如何维护自身的合法权益呢？7月28日，记者了解到，市城建管理部门日前发布房屋建筑工程质量投诉指南，内容涉及验房时的注意事项、关于房屋保修期的规定、已过保修期房屋出现质量问题应如何解决等，在此列出部分内容供市民参考。如需了解更多，可拨打所在地建设行政主管部门电话进行咨询。

  答：同汽车、家电等商品一样，国家对房屋这种商品也规定了相应的保修期。国家规定，在正常使用条件下房屋建筑工程的最低保修期限为：1.地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定该工程的合理使用年限；2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4.电气管线、给排水管道、设备安装，为2年；5.装修工程，为2年；6.围护结构保温工程，为10年。需要着重指出的是，房屋保修期是从工程竣工验收合格之日起开始计算。

  答：保修期内房子出现质量问题后，市民可尽快向房屋开发建设单位(开发商)的售后服务部门，或其委托的小区物业反映，通知其尽快进行维修处理。如果开发商对保修期内的质量问题不履行保修义务，可以通过如下三种途径解决：1.在国家规定的最低保修期限范围内，发现房子存在工程质量上的问题的，市民可向房屋所在地建设行政主管部门投诉。房屋所在地为市南区、市北区、李沧区的 ，可拨打85062620；所在地为崂山区的 ，可拨打88993346；所在地为城阳区的 ，可拨打87863481。此外，涉及已入住住宅的装修改造、拆改墙体等监管和使用安全问题、房产证办理、房屋面积及实测问题可向国土资源与房管部门反映；涉及住宅电梯质量上的问题，可向质量技术监督部门反映；涉及防火防盗门方面的问题，可向公安消防部门反映；涉及到房屋建筑工程设计标准、布局等方面的问题，可向规划和设计主管部门反映；涉及到建筑材料及产品备案有关事项，可向市建材管理部门反映；涉及节能产品及保温体系等方面问题，可向市节能与墙体材料管理部门反映。2.提请仲裁部门仲裁；3.向法院提起诉讼。